Медцентр отказался снижать новую стоимость услуг после жалобы страховщиков
Медицинский центр «Скандинавия» (ООО «АВА-Петер»), единовременно поднявший тарифы на услуги в среднем на 40%, не стал менять цены, несмотря на недовольство страховщиков Петербурга. Контрагенты, которые сотрудничают с предприятием по программам добровольного медицинского страхования (ДМС), просили частную клинику хотя бы частично вернуть прейскурант на прежний уровень. При этом аналитики рынка считают, что повышенное ценообразование «Скандинавии» не приведет к росту цены на ДМС.
Извещение о новых расценках перед майскими праздниками получили все крупные игроки рынка. Среди уведомленных оказались такие компании, как ВСК, «АльфаСтрахование», «Двадцать первый век», ОСК, «Гайде», «Медэкспресс», группа «Ренессанс», «Согаз» и другие.
Как утверждает руководство Союза страховщиков Петербурга и Северо-Запада, другие медицинские центры поднимали цены постепенно, тогда как в случае «Скандинавии», державшей цены на одном уровне долгое время, скачок был резким. Теперь страховщики должны либо работать себе в убыток, либо пересматривать условия соглашений с клиентами в середине финансового года.
«Подобные изменения в условиях договоров страхования являются серьезной проблемой, поскольку предприятия не готовы к дополнительным взносам на ДМС из-за заранее утвержденных финансовых планов. Особенно тяжело они воспринимаются нами в середине года»,— объяснил президент Союза страховщиков Петербурга и Северо-Запада Анатолий Кузнецов.
Союз страховщиков Петербурга и Северо-Запада признал экономическую необходимость для медучреждений повышать цены на услуги. Его члены провели внеочередное заседание комитета по медицинскому страхованию, в котором участвовали представители страховых компаний, покрывающих более 95% рынка ДМС. По итогам деловой встречи в клинику направили письмо с предложением обсудить ситуацию, но центр отказался пересматривать тарифы.
«Мы были готовы согласовать умеренное увеличение стоимости не чаще одного раза в год и не более чем на 10% до конца года. Такая модель ценообразования связана с условиями договоров ДМС, где страховая премия фиксируется исходя из текущих ставок на медицинские услуги»,— делится председатель союза.
По словам господина Кузнецова, после письма компания сразу же связалась с представителями союза с предложением провести переговоры. Они состоялись в начале июня уже после введения «реформы», но оказались безуспешными из-за отказа клиники пересматривать условия ценовой политики.
«Мы поддерживаем увеличение, но планомерное — примерно на 5% в год, однако клиника не согласилась, обосновав все затратами на собственное развитие. Я сейчас уже направил письмо Мордашову (миллиардер Алексей Мордашов является владельцем сети петербургских клиник «АВА-Петер» и «Скандинавия».— «Ъ-СПб»), чтобы получить более детальный ответ по ситуации, но пока никто ничего не планирует пересматривать»,— добавил господин Кузнецов.
На возможный рост цен «Ъ-СПб» в «Скандинавии» ответили: предприятие не комментирует сведения, которые касаются ситуации с Союзом страховщиков Петербурга и Северо-Запада. Рост стоимости услуг они подтвердили. На данный момент взаимодействие с клиентами ведется в личном порядке и является коммерческой тайной медицинской организации.
«Понятно, что на данный момент пока еще сложно говорить, как поведет себя рынок после взлета цены. Если у страховщиков выбор заключается либо в работе себе в убыток, либо в проведении переговоров с клиентами, чтобы те покрыли затраты, то у медицинских организаций все сложнее. Вероятнее всего, они могут сейчас начать переманивать потребителей услуг «Скандинавии» более выгодными предложениями, создав «некий обвал»»,— уточнил господин Кузнецов.
Глава Ассоциации частных клиник Петербурга Александр Солонин поддержал председателя Союза страховщиков и добавил, что обсуждения, которые начались под влиянием изменений в стоимости тарифов, преувеличивают критичность сложившейся ситуации и являются вполне закономерным трендом для индустрии. Потому как ценовая политика «Скандинавии» уже давно не пересматривалась, а это приводило к потере прибыли.
«Нововведения никак не повлияют на медицинские услуги Петербурга. На нем нет олигополии и монополии, наоборот, в городе представлено более двух тысяч клиник, из-за чего ценовая политика одной организации вряд ли повлечет рост у других предприятий. Хотя учитывая, что конкуренция в сфере ДМС между клиниками более жесткая, то вполне возможно, что будет перетекание пациентов между медицинскими организациями»,— считает господин Солонин.
По мнению гендиректора «Infoline-Аналитики» Михаила Бурмистрова, «Скандинавия» остается уже на протяжении нескольких лет одной из самых авторитетных фигур в отрасли, но все же не оказывает настолько сильного влияния на отрасль, чтобы ее ценовая политика привела к изменениям на всем рынке.
«Компания действительно является бенчмарком для многих игроков, но вряд ли другие клиники начнут повышать цены. Я больше допускаю, что они постараются переманить клиентов с помощью специальных таргетированных предложений»,— рассуждает господин Бурмистров.
Эксперт отметил, что индустрия страхования быстро адаптируется к изменениям: это позволит сохранить неизмененными цены в сегменте ДМС до конца 2024 года. Далее уже все будет зависеть от тех контрактов, которые будут заключать предприятия и медучреждения. «Повышения стоит ожидать, но не сейчас, а на следующий 2025 год. Тогда рост будет более логичным и своевременным»,— завершил господин Бурмистров.
Согласно данным системы «СПАРК-Интерфакс», за прошлый 2023 год доходы компании ООО «АВА-Петер» составили более 5,5 млрд рублей. Благодаря чему рост ее выручки составил 22% по сравнению с 2022 годом.
«Скандинавия» входит в топ-20 крупнейших медицинских компаний России, который составил журнал Forbes в 2023 году. По мнению экспертов, сеть клиник является ключевым участником на рынке репродуктивных медицинских услуг в Петербурге и ведущим на национальном уровне. Так, она ежегодно осуществляет приблизительно 6 тыс. циклов экстракорпорального оплодотворения (ЭКО) и обслуживает около 40 тыс. пациентов в год.