Экосистема городских сервисов «Цифровой Петербург» пополнилась новым чат-ботом в Telegram – «Комитет по делам ЗАГС Санкт-Петербурга».
Так, с помощью нового чат-бота, например, можно узнать об услугах, предоставляемых комитетом по делам ЗАГС, уточнить график работы органов ЗАГС, найти ближайшие отдел или дворец бракосочетания и торжественной регистрации рождения, оплатить госпошлину через сервис ФНС России.
Меню бота включает в себя 5 разделов. При переходе в раздел «Информация об услугах» пользователю доступны пункты с разъяснениями о предоставляемых госуслугах, среди которых регистрация рождения, заключение брака, расторжение брака, регистрация смерти, получение справок и повторных документов. При выборе необходимой услуги можно ознакомиться с порядком её предоставления. Например, при переходе в пункт «Заключение брака» можно получить информацию о необходимых документах для подачи заявления о заключении брака в различных жизненных ситуациях, правилах поведения, а также найти ближайший отдел ЗАГС.
Раздел «Режим работы О/ЗАГС» содержит в себе данные о времени работы дворцов бракосочетания; дворца торжественной регистрации рождения «Малютка»; отдела ведомственного архива и апостиля; отдела регистрации смерти, а также районных отделов ЗАГС.
Найти ближайший ЗАГС в третьем пункте меню чат-бота можно с помощью геопозиции или посредством ручного ввода адреса.
В разделе «Важная информация» бот отображает ту информацию, которая должна быть срочно доведена до граждан.
Раздел «Госпошлина» включает в себя информацию о размере государственных пошлин, соответствующие реквизиты, опцию оплаты пошлины через сервис Федеральной налоговой службы и бланк заявления возврата уплаченной пошлины.