Смольный
Губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов посетил сегодня многофункциональный центр на Новоизмайловском проспекте, 34, корпус 2. После ремонта здесь установлено оборудование, которое значительно упрощает процедуру подачи документов. Работают терминалы для оплаты государственных пошлин при приеме обращений. «Мультимат», который позволяет посетителям самостоятельно распечатать, отсканировать или копировать документы. Есть криптобиокабина — сервис, который обеспечивает и регистрирует передачу данных в МВД для оформления и выдачи загранпаспорта. Установлены экобоксы для сбора макулатуры и отслуживших батареек и ламп. Аналогичной инфраструктурой сегодня оснащаются все МФЦ Петербурга.
«Мы отмечаем 15 лет со дня основания МФЦ в нашем городе. Начинали с двух МФЦ в Василеостровском и Кронштадтском районах. Сегодня у нас 68 многофункциональных центров. Половина из них за последние три года отремонтированы. Работают более 4 тысяч сотрудников. Постоянно расширяется перечень услуг. С сегодняшнего дня в МФЦ можно оформить регистрацию гражданства детям. Раньше эта процедура была непростой, через МВД. Сегодня можно просто прийти, сдать необходимые документы и получить гражданство для своего ребенка», — сказал губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов.
Глава города отметил, что за полтора десятилетия петербуржцы оформили 75 миллионов услуг.
«Сегодня сложно представить жизнь без МФЦ. Горожане ценят МФЦ за комфорт и профессионализм сотрудников, их внимательное отношение к каждому посетителю. В ваш юбилей желаю успехов, новых свершений. Вы бережете самое ценное что есть у любого человека – время и нервы», — подчеркнул губернатор.
Градоначальник отметил, что Петербург – один из лидеров-регионов по развитию эффективности МФЦ. В Северной столице впервые социальные услуги стали предоставляться в МФЦ по экстерриториальному принципу. Организован электронный документооборот с Фондом социального страхования. В МФЦ стали заверять выписки из ЕГРН. Позднее эти практики стали масштабироваться на другие регионы. Новые многофункциональные центры, согласно нормам градостроительного проектирования, открываются в районах активного жилищного строительства.
По итогам 2023 года среднее время ожидания в очереди МФЦ составило менее 3 минут. Уровень удовлетворенности жителей работой МФЦ сегодня составляет 99,93%.
Многофункциональный центр на 35 окон на Новоизмайловском проспекте открыт в феврале 2012 года. В нем 88 сотрудников обслуживают более 83 тысяч человек, ежедневно принимают порядка 372 обращений. Губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов пообщался с сотрудниками, спросил о трудностях, с которыми приходится сталкиваться.
Как рассказали специалисты, чаще всего жители обращаются, чтобы оформить право на недвижимое имущество, встать на миграционный учет, предоставить сведения из ЕГРН, зарегистрироваться по месту пребывания/жительства, получить паспорт. С марта 2020 года здесь можно подать заявление по интересующим проблемным вопросам в Общероссийское общественное движение «Народный фронт «За Россию».